A Electronic Arts divulgou uma nota na qual afirma que está trabalhando para corrigir os banimentos considerados incorretos após incidente com o programa Punkbuster. Segundo uma postagem no Battlelog, blog oficial de Battlefield 3, a publicadora já está trabalhando ao lado da empresa responsável pelo programa anti-cheater para filtrar os banimentos e reintegrar os jogadores inocentes.
A nota também explica que o uso de determinados softwares também podem provocar o banimento da Battlenet, mesmo que o uso desses não esteja necessariamente associado a trapaças dentro de Battlefield 3. A EA também comenta que se você está conseguindo acessar sua conta da Battlelog, então não há necessidade de entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente da EA e DICE, pois sua conta não foi banida.As edições do jogo para o PlayStation 3 e Xbox 360 não foram afetadas pelo ataque aos servidores do Punkbuster. Entretanto, foram mais de 150 banimentos indevidos emitidos para os jogadores da versão para PC.
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